Jolly Kids este operat de ADLIV PLAYGROUND SRL cu sediul în București, Sector 6, Strada Drumul Taberei, nr. 115, Etaj 2, cod unic de înregistrare RO49427021, înregistrată la ONRC la data de 17.01.2024. Acest regulament este valabil și obligatoriu pentru toți vizitatorii și clienții care accesează sau utilizează serviciile spațiului de joacă Jolly Kids.

Prin accesarea și utilizarea spațiului Jolly Kids, orice persoană (adult sau copil) își exprimă acordul implicit privind respectarea acestui regulament. Neacceptarea prezentului regulament presupune interzicerea utilizării serviciilor și echipamentelor din incintă.

1. Accesul și Supravegherea Copiilor

• Accesul este permis copiilor cu vârste între 1 și 12 ani.
• Copiii trebuie să fie supravegheați permanent de un adult responsabil.
• La acces, părintele/tutorele își asumă responsabilitatea completă pentru siguranța copilului și absolvă Jolly Kids de răspundere pentru eventuale accidente cauzate de nerespectarea regulilor.
• Dacă petrecerea începe cu întârziere din vina clientului, timpul pierdut nu se recuperează și prelungirea nu este garantată.
• Copiii care prezintă simptome de boală (ex: febră, tuse, boli transmisibile) nu pot avea acces în spațiul de joacă. Personalul își rezervă dreptul de a refuza intrarea în astfel de cazuri.

2. Comportament

• Este interzis comportamentul agresiv, vulgar sau violent.
• Nu se aruncă cu jucării sau alte obiecte.
• Distrugerea intenționată a echipamentelor sau murdărirea spațiului atrage răspunderea materială.
• Copiii care se comportă inadecvat pot fi retrași temporar din spațiu.

3. Siguranță

• Echipamentele se folosesc doar conform destinației lor.
• Este interzisă urcarea pe marginea de sus a panourilor sau săriturile nesupravegheate.
• Accesul cu obiecte periculoase (bețe, foarfece, cuțite etc.) este interzis.
• În caz de accident, contactați imediat personalul sau sunați la 112.
• Accesul adulților în spațiul modular, trambuline sau orice alt echipament destinat exclusiv copiilor este strict interzis, cu excepția situațiilor de urgență.

4. Igienă

• Este obligatorie purtarea de șosete în spațiul de joacă.
• Adulții trebuie să utilizeze protecții pentru încălțăminte (botoși).
• Mâncatul este permis doar în zonele dedicate.
• Copiii trebuie să se spele pe mâini la intrare și după folosirea toaletei.
• Se recomandă ca înainte de accesul în zona de joacă, buzunarele copiilor să fie golite. Obiectele personale pot cauza accidente sau deteriorări ale echipamentelor.

5. Echipamente și Jucării

• Destinate exclusiv copiilor.
• Greutatea maximă admisă este de 45 kg.
• Nu este permis accesul cu jucării personale.
• Jucăriile și echipamentele aparțin Jolly Kids și nu pot fi scoase din incintă sub nicio formă.
• Obiectele personale (genți, haine, jucării personale etc.) sunt responsabilitatea exclusivă a clientului. Jolly Kids nu răspunde pentru pierderi sau deteriorări.

6. Supravegherea de către Personal

• Personalul Jolly Kids nu este responsabil pentru conflictele dintre copii sau supravegherea individuală.
• Supraveghetorii pot interveni pentru păstrarea ordinii.
• Răspunderea finală revine însoțitorului adult.
• În zona de masă este interzisă aruncarea cu alimente, băuturi sau folosirea lor în scopuri necorespunzătoare.

7. Accesul in locatie/Eliberarea Spatiului, Durata Petrecerii și Prelungiri

• Petrecerile durează 3 ore, dacă nu este agreat altfel contractual.
• Accesul in locatie se poate face cu 10-15 minute mai devreme doar de catre organizatorii petrecerii
• După încheierea perioadei, spațiul trebuie eliberat in decurs de 10 minute de la terminarea petrecerii
• Prelungirea petrecerii este posibilă doar cu acordul Jolly Kids, în funcție de disponibilitate, și presupune costuri suplimentare.

8. Alimente și Băuturi

• Tortul poate fi adus din exterior doar cu certificat de conformitate.

9. Program

• Accesul în locație este disponibil  între orele 10:00 – 21:00.
• Momentan, spațiul este destinat exclusiv petrecerilor private.
• În cazuri excepționale (condiții meteo, lucrări etc.), programul poate fi modificat.
• În cazul atingerii numărului maxim permis de persoane în incintă, accesul poate fi temporar restricționat până la eliberarea spațiului.

10. Interdicții

• Nu este permis accesul cu animale de companie.
• Fumatul, inclusiv țigările electronice, este strict interzis.
• Nu se permite folosirea echipamentelor de joacă de către adulți.
• Accesul adulților în spațiul modular, trambuline sau alte echipamente este strict interzis.

11. Răspunderea Materială

• Orice distrugere a echipamentelor se achită de persoana responsabilă.
• Spațiul nu își asumă responsabilitatea pentru obiecte pierdute sau furate.

12. Consimțământ

• Accesul în spațiu presupune acceptarea prezentului regulament.

13. Supraveghere Video și Foto

• Spațiul este monitorizat video pentru siguranța vizitatorilor.
• Scopul și temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea imaginilor video se realizează în temeiul art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR – interesul legitim al operatorului de a asigura securitatea persoanelor și a bunurilor, precum și integritatea spațiilor proprii.

Durata de stocare

Imaginile înregistrate sunt păstrate pentru o perioadă de maximum 30 de zile, cu excepția situațiilor în care există o anchetă în curs, o suspiciune rezonabilă de incident sau o solicitare legală din partea autorităților competente, caz în care durata de păstrare poate fi extinsă până la finalizarea demersurilor.

Destinatarii datelor

Accesul la imaginile video este strict limitat la personalul autorizat al Jolly Kids/ ADLIV PLAYGROUND SRL iar în cazurile prevăzute de lege, acestea pot fi puse la dispoziția autorităților publice competente (de exemplu: Poliție, Parchet, instanțe de judecată).
Datele nu vor fi transmise altor persoane sau entități private.

• Organizatorul poate realiza fotografii și clipuri pentru promovare online doar cu acordul expres al părinților/tutorilor legali ai copiilor care apar în respectivele materiale.
• Responsabilitatea colectării consimțământului pentru fiecare minor revine părinților/tutorilor acestora.

14. Rezervări și Avans

• Pentru rezervarea unei petreceri este necesar un avans de 300 lei.
• Avansul nu este returnabil, deoarece rezervarea presupune blocarea unei date și ore dedicate.

15. Forța Majoră

• În cazul apariției unor evenimente de forță majoră (cutremure, incendii, pandemii, decizii guvernamentale sau alte situații neprevăzute), Jolly Kids își rezervă dreptul de a anula sau reprograma evenimentul.
• În aceste situații, ambele părți sunt exonerate de răspundere contractuală.

16. Respectarea Regulamentului

• Regulamentul este afișat vizibil și disponibil pe www.jollykids.ro.
• Nerespectarea acestuia atrage interzicerea accesului și eventuale măsuri legale.
• Este aplicat în conformitate cu HG 435/2010 privind regimul echipamentelor pentru agrement.

Pentru întrebări sau sesizări, ne puteți contacta prin datele afișate pe site.