Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 13.09.2026

1. Informații despre operator

Site-ul www.jollykids.ro și spațiul de joacă Jolly Kids sunt operate de:

ADLIV PLAYGROUND SRL Sediul social: București, Sector 6, Strada Drumul Taberei nr. 115, Etaj 2 Cod unic de înregistrare: RO49427021 Înregistrată la Registrul Comerțului la data de 17.01.2024 Email: contact@jollykids.ro Telefon: 0774 960 742

2. Acceptarea termenilor

Prin accesarea site-ului www.jollykids.ro și prin utilizarea serviciilor Jolly Kids, îți exprimi acordul cu privire la prezentii termeni și condiții, precum și cu Regulamentul intern al spațiului de joacă.

Dacă nu ești de acord cu acești termeni, te rugăm să nu utilizezi site-ul și serviciile noastre.

3. Serviciile oferite

Jolly Kids oferă două tipuri de servicii:

Petreceri private — închirierea integrală a spațiului de joacă pentru evenimente private, cu durata standard de 3 ore.

Program de afterschool — program educațional și de supraveghere pentru copii, cu efectuarea temelor și activități de joacă.

Important: spațiul nu este deschis pentru acces liber. Accesul se face exclusiv pe bază de rezervare pentru o petrecere privată sau prin înscrierea în programul de afterschool.

4. Rezervări și plăți

4.1 Efectuarea rezervării

Rezervările se fac telefonic la 0774 960 742 sau prin WhatsApp. Site-ul nu permite efectuarea de rezervări sau plăți online.

4.2 Avansul

Pentru rezervarea unei petreceri este necesar un avans de 300 lei.

Avansul nu este returnabil, deoarece rezervarea presupune blocarea unei date și a unui interval orar dedicat exclusiv clientului, cu refuzul altor solicitări pentru acel interval.

4.3 Modalități de plată

Plata avansului și a diferenței se efectuează prin transfer bancar sau direct la locație. Nu procesăm plăți prin intermediul site-ului.

4.4 Facturare

Emitem factură fiscală pentru toate serviciile prestate, conform legislației în vigoare.

5. Durata petrecerii, acces și prelungiri

• Petrecerile au o durată de 3 ore, dacă nu s-a agreat altfel prin contract.
• Accesul în locație se poate face cu 10-15 minute înainte de ora de începere, exclusiv de către organizatorii petrecerii.
• După încheierea perioadei contractate, spațiul trebuie eliberat în termen de 10 minute.
• Dacă petrecerea începe cu întârziere din vina clientului, timpul pierdut nu se recuperează, iar prelungirea nu este garantată.
• Prelungirea este posibilă doar cu acordul Jolly Kids, în funcție de disponibilitate, și presupune costuri suplimentare.

6. Program

Accesul în locație este disponibil între orele 10:00 – 21:00.

În cazuri excepționale (condiții meteorologice, lucrări, situații neprevăzute), programul poate fi modificat. În cazul atingerii numărului maxim permis de persoane în incintă, accesul poate fi temporar restricționat.

7. Reguli de acces și responsabilități

Accesul și utilizarea spațiului sunt guvernate de Regulamentul intern Jolly Kids, afișat vizibil la locație și disponibil pe site. Prin accesarea spațiului, orice persoană (adult sau copil) își exprimă acordul privind respectarea acestuia.

Principalele reguli:

• Accesul este permis copiilor cu vârste între 1 și 12 ani
• Copiii trebuie supravegheați permanent de un adult responsabil
• Greutatea maximă admisă pe echipamente este de 45 kg
• Este obligatorie purtarea de șosete în spațiul de joacă; adulții folosesc protecții pentru încălțăminte
• Copiii cu simptome de boală nu pot avea acces în spațiu
• Accesul adulților pe echipamentele destinate copiilor este strict interzis
• Fumatul (inclusiv țigări electronice) și accesul cu animale de companie sunt interzise

Regulamentul complet este disponibil aici.

8. Răspundere

8.1 Responsabilitatea părinților

La acces, părintele sau tutorele își asumă responsabilitatea completă pentru siguranța copilului. Personalul Jolly Kids nu este responsabil pentru conflictele dintre copii sau pentru supravegherea individuală a acestora — răspunderea finală revine însoțitorului adult.

8.2 Obiecte personale

Obiectele personale (genți, haine, jucării) sunt responsabilitatea exclusivă a clientului. Jolly Kids nu răspunde pentru pierderi, deteriorări sau furturi.

8.3 Răspundere materială

Distrugerea intenționată a echipamentelor sau murdărirea spațiului atrage răspunderea materială a persoanei responsabile.

8.4 Limitări legale

Nicio prevedere din acești termeni nu limitează răspunderea noastră în situațiile în care legea nu permite acest lucru, inclusiv în caz de deces sau vătămare corporală cauzate din culpa noastră.

Acești termeni sunt aplicați în conformitate cu HG 435/2010 privind regimul de introducere pe piață și de exploatare a echipamentelor pentru agrement.

9. Alimente și băuturi

Tortul poate fi adus din exterior doar însoțit de certificat de conformitate. Consumul de alimente este permis exclusiv în zonele dedicate.

10. Forța majoră

În cazul apariției unor evenimente de forță majoră (cutremure, incendii, pandemii, decizii guvernamentale sau alte situații neprevăzute), Jolly Kids își rezervă dreptul de a anula sau reprograma evenimentul. În aceste situații, ambele părți sunt exonerate de răspundere contractuală.

11. Conținutul site-ului

Toate materialele publicate pe www.jollykids.ro (texte, fotografii, logo, elemente grafice) sunt proprietatea ADLIV PLAYGROUND SRL și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor. Reproducerea sau utilizarea acestora fără acordul scris prealabil este interzisă.

Ne străduim să menținem informațiile de pe site actualizate și corecte, însă nu garantăm că acestea sunt lipsite de erori. Tarifele și disponibilitatea se confirmă telefonic.

12. Protecția datelor personale

Prelucrarea datelor cu caracter personal este descrisă în Politica de Confidențialitate și în Politica de Cookies.

13. Soluționarea litigiilor

Orice neînțelegere va fi soluționată pe cale amiabilă. În caz contrar, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din București.

În calitate de consumator, te poți adresa și:

• ANPC (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor): www.anpc.ro
• SOL (Platforma europeană de Soluționare Online a Litigiilor): https://ec.europa.eu/consumers/odr

14. Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, cu menționarea datei modificării. Termenii aplicabili unei rezervări sunt cei în vigoare la data efectuării acesteia.

15. Contact

Email: contact@jollykids.ro Telefon: 0774 960 742 Adresă: Strada Drumul Taberei nr. 115, Etaj 2, Sector 6, București